Perguntas Frequentes – Jeans Perfeito
Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração para facilitar sua compra e tirar dúvidas comuns:
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu endereço e tipo de entrega. Em compras acima de R$199, o frete é GRÁTIS para diversas regiões do Brasil.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras e plataformas de entrega seguras e com rastreamento:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos entregas para todo o Brasil. Basta preencher corretamente seus dados no momento da compra para calcular o frete e o prazo.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega depende da sua localização e da forma de envio escolhida. Normalmente, o prazo varia entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Confira nossa Política de Trocas.
O que devo fazer se o produto chegar com defeito?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 97657-0159 ou pelo e-mail [email protected] informando seu nome, número do pedido e uma foto do produto com defeito. Resolveremos com agilidade.
Vocês atendem via WhatsApp?
Sim! Nosso atendimento é humanizado, rápido e próximo. Chame a gente pelo WhatsApp clicando aqui: https://wa.me/5511976570159
Os perfumes vendidos são originais?
Trabalhamos com perfumes importados e réplicas premium de alto padrão. Todos são testados e selecionados com base em performance, qualidade e fidelidade olfativa.
